PSAP의 교환원은 응급 상황에 대한 정보를 수집하고 적절한 기관(경찰, 소방서, 응급 의료 서비스(EMS) 또는 경우에 따라 세 기관 모두)에 알립니다. 응급 상황에 따라 신고자는 무선 파견을 통해 경찰, 소방서 및/또는 EMS에 현장으로 출동하도록 알립니다. 9-1-1에 관한 한 VoIP는 일반 전화와 완전히 다르게 작동하며 신호가 전달되는 방식에 따라 다양한 방식으로 작동합니다. 케이블 모뎀, DSL, T1 및 전화를 통해 작동할 수 있습니다. 몇 가지 다양한 매개변수를 예로 들면 유선 또는 무선 네트워크입니다. 전화기에서 9-1-1에 전화를 걸면 전화기는 이들 타워 중 최소 3개에 무선 신호를 보내고, 각 타워의 수신기는 각 신호가 수신기에 도달하는 데 걸리는 시간을 측정합니다. 통화가 휴대폰 안테나에 도달하면 안테나는 음성 데이터와 전화번호뿐만 아니라 GPS 수신기에서 생성된 위도 및 경도 좌표도 이동 교환국으로 전송합니다. 대부분의 경우, 마약사건전문변호사 녹음된 데이터는 경찰, 검찰, 마약전담변호사 PSAP 관리자 또는 전화 수신자가 정보를 검토해야 하는 경우를 대비하여 최소 30일 동안 저장됩니다. 필요한 경우 많은 PSAP가 통화 및 그에 따른 데이터를 다른 PSAP로 전송할 수 있습니다. 통화는 해당 타워에 가장 가까운 PSAP로 라우팅되었습니다. 개별 무선 공급자가 9-1-1 라우팅을 설정한 방법에 따라 원격 근처의 모든 PSAP에서 끝날 수 있습니다.

일부 추산에 따르면 2008년까지 미국에서 약 1,500만 명이 VoIP를 사용하고 있습니다. VoIP 시스템이 처음 인기를 얻었을 때 9-1-1 응급 서비스에 액세스할 때 몇 가지 문제가 있었습니다. 많은 VoIP 시스템은 완전히 이식 가능하며 모든 광대역 연결에서 작동합니다. 본질적으로 "전화 번호"는 IP 주소입니다. 우리 대부분이 매일 사용하는 공중교환전화망(PSTN)을 기반으로 해온 9-1-1 시스템은 휴대폰, VoIP, 인터넷 도입 등 끊임없이 진화하는 기술에 적응해야 한다. 차량 내 충돌 알림 시스템과 같은 안전 조치. 이는 마치 누군가가 항상 당신의 어깨 너머로 이 정보를 이용하려고 하는 것과 같습니다. 네트워크 기반 위치 찾기의 일반적인 구현에는 네트워크 기지국에 추가 무선 장비를 배치하여 본질적으로 GPS 수신기와 같은 역할을 하는 것이 포함됩니다. 수십만 명의 새로운 독자에게 다가가고 다음 총선에서 우리가 할 수 있는 가장 큰 영향력을 발휘하려면 기부자 기반을 크게 늘려야 합니다. 심각한 긴급 상황이 발생하여 휴대 전화로 9-1-1에 전화해야 하는 경우 안전하게 행동하세요. 위치에 따라 전화를 받은 사람이 귀하의 전화를 보지도 못할 확률이 약 20%라는 점을 기억하세요. 화면에 전화번호가 표시됩니다. 1단계: 전화 수신자는 9-1-1 발신자의 휴대전화 번호와 휴대전화가 사용 중인 기지국 안테나의 위치를 ​​볼 수 있습니다. 9-1-1 서비스. 미국에는 연간 2억 건의 9-1-1 전화가 걸려오며, 9-1-1 전화를 받는 사람은 업무 중에 놀라울 정도로 다양한 긴급 상황에 직면합니다.